Хотите вернуть Товар?

Без проблем!

 

 

Срок возврата товаров

 

 

Срок возврата средств

 

 

Форма возврата средств

 
Приобретенный в магазине товар (посуда, кухонная утварь и др.) Вы можете вернуть в течение 14 календарных дней с момента получения посылки при условии, если он не был в употреблении, а его оригинальная упаковка, товарный вид и потребительские свойства сохранены. Возврат средств производится в течение 14 рабочих дней с момента успешного принятия посылки на складе возврата (не путать с доставкой в ​​почтовое отделение) после прохождения экспертизы товара и внесения данных в реестр для оплаты. Возврат средств будет произведен на счет/карту, указанную в форме возврата (формуляр/заявление, которое нужно заполнить находится ниже).

 

Не подлежащие возврату товары

 

Это продукты питания. При получении посылки обязательно проверяйте заказ на отделении перевозчика или у курьера, чтобы не забирать то, что вам не будет подходить. После забора из Новой Почты товар возврату не подлежит.

 

Как оформить возврат?

 

1. Аккуратно упаковайте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (поставляемые в комплекте/наборе товары необходимо возвращать также). Под оригинальной упаковкой подразумевается коробка от посуды или чая, в которой этот товар был получен. ВАЖНО! Оригинальная упаковка должна быть без повреждений (без скотча, надписей, наклеек и других элементов, которые могут испортить товарный вид, часть которого и упаковка).

2. Внимательно и аккуратно заполните Заявление о возврате товара/Формуляр, которое можно скачать ниже и распечатать:

а) в таблице пропишите название товара, количество и причину возврата;

б) заполните таблицу с персональными данными и реквизитами для возврата денежных средств, убедитесь, что данные, особенно номер банковской карты, введены корректно;

в) поставь личную подпись.

3. Обратитесь в любое отделение Новой Почты. Укажите данные получателя, такие как указанные на полученной коробке.

4. Обратите внимание, по требованиям почтового перевозчика посылку с возвратом оплачивает клиент. Стоимость отправки возврата не компенсируется ClubPuer.

 

Формуляр возврата